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不具合の報告、機能リクエスト、購入に関する質問など、アプリのことなら何でも。返信は英語です。他の言語も歓迎ですが、翻訳のため一日ほど余分にかかることがあります。

よくある質問

データのバックアップはどうやって取りますか?

方法は 2 つあり、どちらも手動です。ファイルにエクスポート:設定 → エクスポート → CSV か XLSX → システムの共有シートで保存先を選びます(ファイル、iCloud Drive、メール、AirDrop)。または iCloud にバックアップ:設定 → iCloud → 今すぐバックアップ — Penno があなた自身の iCloud アカウントにバックアップファイルを保存し、あとで復元できる状態にします。

バックアップからの復元はどうやりますか?

選択肢は 2 つあります。エクスポートしたファイルから:設定 → CSV をインポート。iCloud バックアップから:設定 → iCloud → 復元。いずれも手動の操作です。なお復元は破壊的で — 現在のデータを置き換えます — 残したい場合は先にエクスポートしておいてください。

iPhone と iPad の間でデータは同期しますか?

ひとりでに同期することはありません。Penno はローカルファーストで Penno のクラウドはないため、端末間で継続的に同期することはありません。できることは、あなた自身の iCloud にバックアップして(設定 → iCloud → 今すぐバックアップ)、そのバックアップを別の端末で、あるいは再インストール後に復元することです — どちらも手動の操作で、あなた自身の iCloud を通して行われ、Penno のサーバーを経由することは決してありません。エクスポート → AirDrop → インポートでも同じことができます。

銀行口座と連携できますか?

できません。Penno は設計として銀行連携をサポートしていません。アプリには銀行連携 SDK が一切入っていません(Plaid も MX も Yodlee もなし)。取引はすべて手入力です。これがこのアプリの中心的なトレードオフです:プライベートでオフラインなトラッカーには、手入力が必要なのです。

Pro プランやサブスクはありますか?

サブスクは一切ありません。Penno はダウンロード無料で、任意の買い切り課金 $19.99 の「Penno Pro」アンロックが 1 つあるだけ — 一度払えば、継続課金はありません。無料プランでも十分使えます。アンロックはレポートの履歴制限を外すだけです(無料プランでは今月とその前 2 か月分が表示されます)。

定期支払い(サブスク)はどう動きますか?

名前、金額、カテゴリ、請求日(1〜31)を入れて定期支払いを登録します。アプリを開くたびに、Penno は次の請求日を過ぎている定期支払いをチェックし、該当するものを自動的に取引として記録します。通知を許可していれば、各支払いの前日にもリマインダーが届きます。

貸し借りのリマインダーはどう動きますか?

3 種類あります。返済期日が設定されていれば、N 日前にリマインダー。毎月の支払日が設定されていれば、毎月その日にリマインダー。どちらも設定されておらず、しばらく動きがない貸し借りには、Penno が「しばらく動いていません」とそっと知らせます — 妹に貸したお金を忘れていた、なんて時に便利です。

アプリが日本語なのに、一部のカテゴリが英語のままなのはなぜ?

Penno のデフォルトカテゴリ(Food、Transport、Bills など)はデータベースには英語で保存され、表示時に翻訳されます。これでデータの可搬性が保てます — 日本語で CSV をエクスポートしてドイツ語に切り替えてからインポートしても、デフォルトカテゴリはきちんと一致します。あなたが作ったカテゴリは入力したそのまま保存され、翻訳されません。

アプリを削除するとどうなりますか?

データもアプリと一緒に消えます。サーバー側のコピーは存在しません。削除する前に、設定 → エクスポートからデータをエクスポートして、好きな場所にバックアップしておいてください。

Android 版はありますか?

まだありません。まず iOS から始めました。Android 版はロードマップにありますが、リリース日は未定です。

返金はどうやってリクエストしますか?

App Store での購入の返金は、Apple が処理します(開発者ではありません)。reportaproblem.apple.com から返金をリクエストしてください。Apple の判断には開発者は関与できませんが、ほとんどの妥当なリクエストは承認されます。